Ly Nguyen

Giám sát viên trong khách sạn

Nội dung khóa học giúp bạn hoàn thiện những kiến thức và kỹ năng cần có của một nhà quản trị khách sạn - nhà hàng.
Đối tượng chương trình:
♦ Tốt nghiệp THPT hoặc tương đương.
♦ Thời gian đào tạo: 02 tháng .
Mục tiêu chương trình:
♦ Học viên được đào tạo các kỹ năng và kiến thức chuyên môn đáp ứng năng lực trở thành quản lý cấp cao trong ngành.
♦ Khả năng giao tiếp hiệu quả, lôi cuốn và thuyết phục nhiều đối tượng khách hàng đến từ nhiều nền văn hóa khác nhau.
♦ Khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm, nhạy bén và thích ứng dễ dàng với sự thay đổi nhanh chóng của môi trường làm việc, hội nhập quốc tế.
♦ Vận dụng luật cơ bản và nguyên tắc an toàn an ninh trong công việc phục vụ khách theo đúng quy định, quy trình của nhà nước, doanh nghiệp cũng như tiêu chuẩn quốc tế.
Quyền lợi học viên:
♦ Nhà trường hỗ trợ giới thiệu việc làm sau khóa học.
♦ Tặng áo thun đồng phục, tài liệu học tập.
♦ Phòng học máy lạnh, sĩ số tối đa 20 học viên.
♦ Giảng viên giàu kinh nghiệm, tận tình, chu đáo.
 Kết thúc khóa học, học viên được cấp hai văn bằng: cấp chứng chỉ sơ cấp nghề do Tổng Cục Dạy Nghề cấp có giá trị kiểm định tay nghề toàn quốc, có thể sử dụng để nâng chuẩn sao và chứng nhận song ngữ có giá trị hội nhập môi trường quốc tế.
Nội dung chương trình đào tạo:
♦ Môi trường và các yếu tố của kinh doanh khách sạn.
♦ Giám sát viên và qui trình quản trị.
♦ Nhiệm vụ của Gíam sát viên.
♦ Thỏa mãn sự kỳ vọng và duy trì mối quan hệ khách hàng.
♦ Giám sát việc làm cụ thể của nhân viên.
♦ Quản trị năng suất và kiểm soát chi phí tiền lương.
♦ Giám sát viên và những quan tâm khác.
♦ Rèn luyện để trở thành lãnh đạo.   
Thực tập:
♦ Tìm hiểu và thực hành thực tế.
♦ Thu tập thông tin & dữ liệu.
♦ Viết báo cáo.
♦ Ôn tập và Kiểm tra cuối khóa.
 
Mọi chi tiết về việc đăng ký lớp học và hướng dẫn thông tin xin vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN LÝ NGUYỄN
Địa chỉ: Lầu 3, 40 Đinh Tiên Hoàng, P. Đa Kao, Q.1 
Điện Thoại: 08. 38 118 123    Fax : 08. 38 118 133  
Mobile: 0938 75 45 18  0977 43 43 54  0915 67 04 77 – 01229 128 188
Website: http://lynguyen.edu.vn/  
Email : danglien@lynguyen.edu.vn
Face: Hồng Liên Đặng Nguyễn    
Y:M: honglien_dangnguyen     
Skype: honglien_dangnguyen 
                                                
10 163.560