Bồi Dưỡng Giám Sát Viên Nhà Hàng Khách Sạn

Bồi Dưỡng Giám Sát Viên Nhà Hàng Khách Sạn là khoá học cung cấp nội dung kiến thức và kỹ năng cần có của một nhà quản trị khách sạn – nhà hàng.

Mục tiêu chương trình Bồi Dưỡng Giám Sát Viên Nhà Hàng Khách Sạn:

♦ Học viên được đào tạo các kỹ năng và kiến thức chuyên môn đáp ứng năng lực trở thành quản lý cấp cao trong ngành.

♦ Khả năng giao tiếp hiệu quả, lôi cuốn và thuyết phục nhiều đối tượng khách hàng đến từ nhiều nền văn hóa khác nhau.

♦ Khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm, nhạy bén và thích ứng dễ dàng với sự thay đổi nhanh chóng của môi trường làm việc, hội nhập quốc tế.

♦ Vận dụng luật cơ bản và nguyên tắc an toàn an ninh trong công việc phục vụ khách theo đúng quy định, quy trình của nhà nước, doanh nghiệp cũng như tiêu chuẩn quốc tế.

Quyền lợi học viên Bồi Dưỡng Giám Sát Viên Nhà Hàng Khách Sạn:

♦ Nhà trường hỗ trợ giới thiệu việc làm sau khóa học.

♦ Tặng áo thun đồng phục, tài liệu học tập.

♦ Phòng học máy lạnh, sĩ số tối đa 20 học viên.

♦ Giảng viên giàu kinh nghiệm, tận tình, chu đáo.

♦ Kết thúc khóa học, học viên được cấp hai văn bằng: cấp chứng chỉ sơ cấp nghề do Tổng Cục Dạy Nghề cấp có giá trị kiểm định tay nghề toàn quốc, có thể sử dụng để nâng chuẩn sao và chứng nhận song ngữ có giá trị hội nhập môi trường quốc tế.

Nội dung chương trình đào tạo Bồi Dưỡng Giám Sát Viên Nhà Hàng Khách Sạn:

♦ Môi trường và các yếu tố của kinh doanh khách sạn.

♦ Giám sát viên và qui trình quản trị.

♦ Nhiệm vụ của Gíam sát viên.

♦ Thỏa mãn sự kỳ vọng và duy trì mối quan hệ khách hàng.

♦ Giám sát việc làm cụ thể của nhân viên.

♦ Quản trị năng suất và kiểm soát chi phí tiền lương.

♦ Giám sát viên và những quan tâm khác.

♦ Rèn luyện để trở thành lãnh đạo.

Thực tập:

♦ Tìm hiểu và thực hành thực tế.

♦ Thu tập thông tin & dữ liệu.

♦ Viết báo cáo.

♦ Ôn tập và Kiểm tra cuối khóa.

Thông tin chi tiết lớp học vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN LÝ NGUYỄN

Trụ sở: Lầu 6 – 403 Nguyễn Thái Bình, Phường 12, Quận Tân Bình, TPHCM.

Văn phòng đại diện: Lầu 3 – 40 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đa Kao, Quận 1, TPHCM

Điện Thoại: 02838118133 / 02838118123