Nghiệp Vụ Phục Vụ Phòng

Nghiệp Vụ Phục Vụ Phòng là chương trình đào tạo mở rộng cho mọi đối tượng với độ tuổi lên đến gần 60. Các khách sạn quốc tế rất coi trọng quy trình kỹ thuật làm vệ sinh buồng/phòng vì đây là một trong những yếu tố quyết định sự hài lòng của khách hàng trong thời gian lưu trú. Có thể khẳng định, vệ sinh và phục vụ buồng/phòng đạt chuẩn là yếu tố cơ bản nhất để giữ chân khách ở lại và thu hút khách quay lại.

Tại trung tâm đào tạo Lý Nguyễn học viên theo học được đảm bảo sử dụng thành thạo các dụng cụ, trang thiết bị, hóa chất, phương pháp giặt ủi; phương pháp vệ sinh, bài trí các loại phòng cũng như tổng thể khách sạn, vệ sinh khu vực công cộng, chuẩn bị phòng VIP, quản lý, sử dụng các kho hàng…

Mục tiêu chương trình Nghiệp Vụ Phục Vụ Phòng:

♦ Cung cấp cho học viên kỹ năng phục vụ phòng chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế. Có đủ khả năng làm việc trong hệ thống chuyên nghiệp của các tập đoàn khách sạn nổi tiếng.

♦ Giúp chuẩn hóa và nâng cao kỹ năng cho đội ngũ nhân viên làm phòng của các khách sạn, các cơ sở kinh doanh dịch vụ nhà nghỉ.

Quyền lợi học viên Nghiệp Vụ Phục Vụ Phòng:

♦ Nhà trường hỗ trợ giới thiệu việc làm sau khóa học.

♦ Tặng áo thun đồng phục, tài liệu học tập.

♦ Phòng học máy lạnh, sĩ số tối đa 20 học viên.

♦ Giảng viên giàu kinh nghiệm, tận tình, chu đáo.

♦ Kết thúc khóa học, học viên được cấp hai văn bằng: cấp chứng chỉ sơ cấp nghề do Tổng Cục Dạy Nghề cấp có giá trị kiểm định tay nghề toàn quốc, có thể sử dụng để nâng chuẩn sao và chứng nhận song ngữ có giá trị hội nhập môi trường quốc tế.

Nội dung chương trình đào tạo Nghiệp Vụ Phục Vụ Phòng:

1. Phần lý thuyết:

♦ Khái niệm về khách sạn

♦ Định nghĩa và sơ đồ tổ chức bộ phận buồng

♦ Phân loại phòng và các vật dụng trong phòng

♦ Phục vụ phòng khách

♦ Các dụng cụ và máy móc chuyên dụng

♦ Các loại hóa chất làm phòng

♦ Quy trình chuẩn làm phòng

♦ Các dịch vụ phục vụ khác (giặt ủi, hấp tẩy, chăm sóc cây cảnh, cắm hoa…)

1. Phần thực hành:

♦ Hướng dẫn sử dụng các loại dụng cụ máy móc chuyên dùng

♦ Thực tập làm phòng

♦ Thực tập chỉnh trang phòng trong thời gian gấp

♦ Sử dụng các loại hóa chất cho từng loại vật liệu

Thông tin chi tiết lớp học vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN LÝ NGUYỄN

Trụ sở: Lầu 6 – 403 Nguyễn Thái Bình, Phường 12, Quận Tân Bình, TPHCM.

Văn phòng đại diện: Lầu 3 – 40 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đa Kao, Quận 1, TPHCM

Điện Thoại: 02838118133 / 02838118123